Tout ce qu'il faut savoir avant de réserver ou de vous inscrire.
Les prix « à partir de » sont indicatifs. Le prix exact dépend de votre besoin (ampleur du travail, pièces éventuelles) et vous est confirmé avant tout paiement. Vous ne payez jamais sans connaître le montant final.
Par Wave ou Orange Money au +221 77 637 87 00, avec la référence de votre réservation (MS-XX), uniquement après confirmation du prestataire. Envoyez ensuite la capture du reçu sur WhatsApp au même numéro — nous confirmons en quelques minutes.
Après la mission. Votre paiement est conservé par Megasys et versé au prestataire une fois la mission terminée. Si la mission n'a pas lieu, vous êtes remboursé.
Oui. Avant paiement, l'annulation est libre et gratuite. Après paiement et avant l'intervention, contactez-nous sur WhatsApp : vous êtes remboursé intégralement si le prestataire n'est pas encore intervenu. Si le prestataire annule ou ne se présente pas, remboursement intégral ou nouvelle intervention au choix.
Chaque prestataire fournit sa pièce d'identité et son profil est contrôlé manuellement par notre équipe avant publication (identité, téléphone, métier, zone). Le badge « Vérifié par Megasys » l'atteste. Les avis clients après chaque mission complètent cette vérification dans la durée.
Signalez-le nous sous 48 h sur WhatsApp (+221 77 637 87 00) avec votre référence MS-XX. Nous jouons le rôle de médiateur entre vous et le prestataire : nouvelle intervention, geste commercial ou remboursement selon le cas.
Partout au Sénégal — les 14 régions. La densité de prestataires est la plus forte à Dakar et s'étend progressivement. Si aucun prestataire n'est disponible dans votre zone, nous cherchons pour vous : votre demande n'est jamais perdue.
Rien. L'inscription et la visibilité sont gratuites. Megasys prélève uniquement une commission sur les missions apportées — pas de mission, pas de frais.
Telegram est gratuit et léger (disponible sur Play Store / App Store) — c'est par là que vous recevez les demandes en temps réel. En attendant, notre équipe peut vous transmettre les demandes par appel ou WhatsApp. Pour lier votre Telegram plus tard : services.megasys.pro/pro/telegram.
Megasys Services est la plateforme de services à domicile du groupe Megasys, qui édite aussi le marketplace megasys.pro (électroménager, informatique, téléphonie, équipement de la maison). Achetez votre équipement sur le marketplace, faites-le installer par un prestataire vérifié — c'est la même maison.